配送ポリシー

HITOYASUMI HOMEの配送に関する詳細は以下の通りです。
ご注文前に必ずご確認ください。

1. 配送料金

※ 送料無料の適用は、注文合計金額（税込）が¥5,000以上の場合となります。

2. 配送方法

配送業者: ヤマト運輸（宅配便）

配送オプション

• ✅ 追跡番号の発行: 可能（発送完了メールにてお知らせ）
• ❌ お届け日時指定: 不可
• ❌ 時間帯指定: 不可

※ お届け日時の指定は承っておりません。予めご了承ください。

3. 配送日数

配送遅延について

以下の場合、配送が遅れる可能性がございます。予めご了承ください。

• 天候不良・自然災害の影響
• 交通事情による遅延
• 年末年始・ゴールデンウィーク・お盆などの繁忙期
• 配送業者の配送遅延

※ 上記理由による配送遅延について、当店では責任を負いかねます。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

4. 配送エリア

配送可能地域: 日本国内（ヤマト運輸の配送可能地域のみ）

• ✅ 全国配送可能（北海道・沖縄・離島含む）
• ❌ 海外配送: 非対応

※ ヤマト運輸が配送を行っていない一部の離島など、配送できない地域がございます。該当地 域からのご注文につきましては、個別にご連絡させていただきます。

5. 不在時の対応

不在票が入った場合

配送時にご不在の場合、ヤマト運輸の不在票が投函されます。

• 不在票に記載された方法で再配達をご依頼ください
• 保管期限は原則7日間です

住所不備による配送不可

ご注文時の住所に誤りや不備があり、配送できなかった場合も上記と同様の対応となります。

※ ご注文時は、お届け先住所を正確にご入力ください。

6. 梱包について

お客様に安心して商品をお受け取りいただけるよう、丁寧に梱包しております。

通常梱包

• 緩衝材（エアキャップなど）を使用し、破損を防止
• アロマワックスサシェの香りを保護する包装
• シンプルで環境に配慮した梱包材を使用

ギフトラッピング

ギフトラッピングは別途有料オプションとして承っております。

• ご注文時にギフトラッピングオプションをお選びください
• ギフトラッピング料金は商品ページをご確認ください

7. 配送状況の確認

商品発送後、以下の方法で配送状況をご確認いただけます。

8. お問い合わせ

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最終更新日: 2025年1月